中央空调系统一次性投资大，包含设备品种多、管线长、自动化程度高，其运行、维护、检修要综合运用热工、流体、空调、制冷、机械、电工电子、自动控制等多方面的知识和技能，因此要求运行管理和维修人员必须具有一定的专业知识和专业技能，这样才能管好它，用好它。
用户将中央空调机组委托给一家专业的空调服务公司来维护和保养，在欧美、新加坡、香港等地被广泛的采用。这是社会分工的需要，是一种新型的物业管理方式，在中国大陆地区正得到迅速的发展。目前许多中央空调用户都已经尝到了专业维护所带来的好处，并逐渐重视起来。专业服务公司是以提供专业维修保养服务为主营业务的公司，提供专业维修保养服务是它得以生存的基础，它必将会以合理的价格、周到的服务去做好维保工作。
中央空调系统如保养得当，可提高使用效率，减少故障，延长机组使用寿命，从而大大降低运行成本，通过对系统的正确维护和保养，可预防或减少下列不良情况：
（1）空调效果不理想：送风或换热效果差。
（2）运行费用高：电费或燃料费及日常保养费增加。
（3）事故和故障多：机组故障报警。
（4）设备使用寿命短：尚未到使用期限便不能继续使用。
（5）系统运行不正常：主机长期低负荷或超负荷运行。
